In Cyberday, you have different options to gather assurance for different tasks. The chosen assurance method depends on the type of the task itself, but additional assurance can be added to strengthen overall task assurance level. In this article, you can read more about the different assurance methods and how to use them.
General assurance methods
Rédiger une description de processus
The process description is an important part of collecting evidence for how a task is being carried out. The spot for the process description can be found in the implementation tab of your task card. That room can be used to give more detailed information about how the task is being carried out.
For most of our tasks there is an example process description. Example process descriptions can adapted to your needs, in order to make it fir to your organization's task implementation.
Cycle de révision d'une tâche
Vous pouvez augmenter votre confiance dans l'exactitude des informations relatives à la tâche en activant une révision de la tâche. La fréquence de cette révision peut être mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle.
L'objectif des révisions de tâches est de demander au propriétaire de la tâche de confirmer que toutes les informations relatives à la tâche sont à jour. Nous recommandons d'activer une révision en particulier pour les tâches hautement prioritaires.
Task-specific assurance methods
Documentation liée
La gestion de la documentation associée est la principale méthode d'assurance pour certaines tâches organisationnelles dans Cyberday. Vous verrez un lien vers des éléments de documentation déjà créés ou vous trouverez par exemple "0 systèmes de données". En cliquant sur le lien, vous accéderez à la liste des documents (dans ce cas : systèmes de données).
Les thèmes organisationnels qui nécessitent la tenue d'une documentation sont, par exemple, la gestion des actifs, la gestion des risques, la gestion des partenaires ou la gestion des incidents.
Read more about documentation in Cyberday here.
Rapports liés
La liaison (ou la création) d'un rapport est la principale méthode d'assurance pour certaines tâches organisationnelles dans Cyberday. Lorsque vous activez une tâche qui nécessite de lier un rapport spécifique et que vous ouvrez la fiche de la tâche, vous pouvez trouver une vue d'ensemble des rapports qui sont nécessaires à l'assurance de cette tâche spécifique. Si vous avez déjà créé l'un des rapports nécessaires, celui-ci est automatiquement lié à la tâche. Si vous ne disposez pas encore de ce rapport, vous pouvez cliquer sur le bouton "+ créer un rapport" et vous serez directement dirigé vers le rapport, que vous pourrez ajuster si nécessaire.
Pour en savoir plus sur le reportage à l'adresse Cyberday , cliquez ici.
Lignes directrices liées
Pour les "tâches humaines", la principale méthode d'assurance est la création et le partage de lignes directrices pour le guide de l'employé. Les employés peuvent ensuite lire et accepter les lignes directrices en accédant à leur guide individuel Cyberday . Si vous activez et modifiez une tâche liée à des lignes directrices, vous trouverez un lien vers la section des lignes directrices, qui vous conduira à la liste des lignes directrices activées et suggérées pour cette tâche. Si vous avez déjà activé des lignes directrices et les avez partagées avec vos employés, vous pouvez également voir une barre de progression qui vous donne un aperçu rapide du taux d'acceptation actuel de vos employés.
Si vous cliquez sur le lien, vous accéderez à la section des lignes directrices de la politique et vous pourrez obtenir des informations plus détaillées sur la ligne directrice, son acceptation et, en outre, vous pourrez activer des tests de compétence et des exemples de cas ou modifier la ligne directrice elle-même.
Comment se présente une ligne directrice activée lorsque vous cliquez sur le lien dans la fiche de tâche, dans ce cas "12 travail à distance et appareils mobiles", voir la capture d'écran ci-dessous.
Relier un système de sécurité (technologie)
Technical tasks require the integration of a security system for implementation. You can select a system from a list or add a completely new one. The task card will show if it is a technical task and if you need to connect a technical system.
When you go to the 'Security Systems' section, you can edit the area and add systems for the implementation.
Options d'assurance supplémentaires
Sous le lien"Informations d'assurance supplémentaires" en bas de la fiche de la tâche, vous trouverez une liste d'autres options d'assurance que vous pouvez ajouter à votre tâche. Il peut s'agir de l'option
- l'établissement de liens avec des fichiers externes (assurez-vous que vous disposez d'un lien SharePoint dans les paramètres de l'organisation) : Après avoir cliqué sur cette option, vous aurez la possibilité de sélectionner un fichier SharePoint.
- la liaison d'un système de sécurité (si vous gérez une tâche plutôt d'une manière technique, même si le type de tâche était à l'origine un autre type)
- diviser la mise en œuvre, si par exemple différents sites ou unités participent à la mise en œuvre de la tâche de différentes manières
- impliquer d'autres employés dans le contrôle (afin qu'ils vérifient qu'ils ont accompli leur part de la tâche)
- ajouter des lignes directrices supplémentaires à communiquer aux employés sélectionnés en ce qui concerne cette tâche
- instructions pratiques : si vous souhaitez ajouter une description plus détaillée de la manière dont cette tâche est exécutée afin de garantir la bonne façon de travailler avec cette tâche
You can add any additional assurance information to your task at any point. The more assurance you are collecting for a task, the stronger its security layer will get.
Questions et commentaires
Vous avez d'autres questions, vous avez besoin d'un autre article d'aide ou vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ? Contactez notre équipe à l'adresse team@cyberday.ai ou en utilisant la boîte de dialogue située dans le coin inférieur droit.
