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La gestion des risques liés à la sécurité de l'information est un élément fondamental de toute stratégie de cybersécurité réussie.
La gestion des risques liés à la sécurité de l'information est essentiellement un processus d'identification, d'évaluation, de traitement et de surveillance des risques. L'objectif est de disposer d'un processus clair qui permette d'identifier les risques les plus importants et d'utiliser efficacement les ressources propres pour les réduire.
Le processus se résume à quatre étapes clés : l'identification, l'évaluation, le traitement et le suivi. Tout d'abord, vous identifiez ce à quoi vous êtes confronté. Ensuite, vous analysez les risques (en particulier leur probabilité et leur impact) pour les classer par ordre de priorité. Enfin, vous décidez du traitement à appliquer à un nombre contrôlable des risques les plus élevés, ce qui signifie généralement des mesures de sécurité supplémentaires visant à réduire la probabilité ou l'impact du risque. Une fois les actions mises en œuvre, ces risques sont traités pour l'instant. Il se peut que vous souhaitiez encore évaluer le risque résiduel avant de passer au traitement des risques de niveau supérieur.
Présenté de la sorte, le processus peut ne pas sembler trop intimidant. Mais dans une organisation, il y a de nombreux points de vue à prendre en compte : différents types de risques, différents actifs clés pour lesquels vous pourriez vouloir identifier les risques de manière spécifique, ou différentes équipes de personnes à impliquer dans le processus.
Nous examinerons ensuite plus en détail les facteurs clés de succès de ces étapes du processus de gestion des risques. N'oubliez pas qu'un processus de gestion des risques bien mis en œuvre peut réduire considérablement la probabilité et l'impact d'une violation majeure de la sécurité.
Les risques liés à la sécurité de l'information se présentent sous de nombreuses formes. D'une manière ou d'une autre, ils compromettent la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations de l'organisation. Voici quelques exemples courants :
Pour faire face à ces risques, il faut mettre en place un programme complet de sécurité de l'information comprenant des mesures techniques, organisationnelles et humaines. Ces mesures doivent être mises à jour en permanence pour répondre à l'évolution du paysage des menaces.
Cette première étape de la gestion des risques consiste à réfléchir à ce qui pourrait mal tourner. Vous devez réfléchir aux menaces potentielles et aux vulnérabilités qui pourraient compromettre la sécurité de vos informations.
La première étape de la gestion des risques liés à la sécurité de l'information consiste à identifier clairement et à documenter vos actifs informationnels. Il s'agit notamment des données et des documents de valeur (dossiers des clients, coordonnées des employés, informations financières, propriété intellectuelle) et des logiciels utilisés pour les traiter (systèmes de gestion de la relation client, systèmes de gestion des ressources humaines, systèmes de production, systèmes ERP). Mais rappelons qu'il ne s'agit pas seulement de données numériques. Les sites physiques (bureaux, centres de données, etc.) et les actifs physiques (serveurs, ordinateurs et autre matériel important) qui donnent accès à ces données numériques sont également importants.
Outre les actifs, il est essentiel de comprendre les parties prenantes nécessaires à leur gestion. Comment sont, par exemple, les fournisseurs de systèmes de données importants ou les responsables du traitement des données à caractère personnel? Vos propres employés, en particulier les différentes unités ayant des responsabilités importantes en matière de traitement des données, sont également des actifs importants pour la sécurité de l'information de votre organisation.
Enfin, le fait de documenter les actifs d'une manière clairement organisée rationalisera votre processus de gestion des risques. Cette documentation doit être dynamique, c'est-à-dire qu'elle doit être mise à jour au fur et à mesure que de nouveaux actifs sont ajoutés ou que d'anciens sont mis hors service. Certaines organisations continuent également à cartographier les emplacements et les flux d'informations pour aider à découvrir les vulnérabilités potentielles, mais cela est déjà un peu plus avancé.
Pour une gestion réussie des risques liés à la sécurité de l'information, vous devez comprendre ce que vous protégez (les actifs) et comment vous mettez actuellement en œuvre la protection (les mesures de sécurité).
Vos mesures de sécurité actuelles comprennent très certainement des mesures techniques telles que des logiciels de détection des intrusions ou de protection des points finaux, des mesures organisationnelles telles que les politiques de l'entreprise sur la force des mots de passe et l'octroi de droits d'accès aux utilisateurs, et des mesures humaines telles que des règles pour le travail à distance sécurisé ou l'utilisation d'appareils mobiles. Avant de procéder à un examen complet de toutes les mesures de protection actuellement en place, il est impossible d'évaluer et de comparer les risques entre eux.
La documentation de vos actifs et des mesures de sécurité actuelles constitue la base de votre SGSI (système de gestion de la sécurité de l'information). Ce faisant, vous pouvez déjà constater l'absence de certaines bonnes pratiques par défaut, auxquelles vous pouvez remédier sans passer par le processus de gestion des risques. Mais une fois que vous aurez inventorié et documenté vos mesures actuelles et que vous en serez relativement satisfait, vous tirerez le meilleur parti du solide processus de gestion des risques pour vous améliorer encore.
Comprendre où en est votre cybersécurité aujourd'hui est une étape essentielle pour construire un avenir plus résilient.
Cette première étape de la gestion des risques consiste à réfléchir à ce qui pourrait mal tourner. Vous devez réfléchir aux menaces potentielles et aux vulnérabilités qui pourraient compromettre la sécurité de vos informations.
Les risques liés à la sécurité de l'information se présentent sous de nombreuses formes et vous pouvez certainement utiliser des listes d'exemples pour vous aider dans votre réflexion. Les vulnérabilités techniques dans le code, les anciens employés malhonnêtes ou les entreprises partenaires mal gérées sont des sources différentes, mais toutes pertinentes, de risques pour la sécurité de l'information.
Les connaissances techniques et organisationnelles sont importantes pour identifier les risques. Garder un œil sur l'actualité en matière de sécurité est également un moyen de se tenir au courant des derniers vecteurs de menace et de voir quels types de risques ont été réalisés dans les entreprises voisines.
Les difficultés sont souvent dues à la nature dynamique de la technologie et des menaces, ainsi qu'à la complexité des systèmes. Toutefois, l'identification systématique des risques jette les bases des étapes suivantes de l'évaluation et du traitement des risques. Il s'agit d'un processus que vous devez poursuivre pendant un certain temps afin de trouver les meilleures méthodes pour votre organisation.
Conseils pour une identification réussie des risques :
Les outils ISMS intelligents peuvent automatiquement identifier certains risques généraux et même les ordonner en fonction de vos mesures.
L'évaluation des risques permet de classer les risques identifiés. L'évaluation consiste à trouver des valeurs claires pour l'impact et la probabilité du risque et donc à déterminer le niveau de risque. Pour chaque risque, il convient d'examiner les scénarios de risque potentiels, leur probabilité et leur impact potentiel.
Il s'agit de déterminer quels sont les risques urgents sur lesquels il faut se concentrer dès maintenant. Ce n'est qu'avec les risques les plus prioritaires qu'il est judicieux de passer aux étapes suivantes du traitement, c'est-à-dire de définir des mesures d'atténuation pour réduire l'impact ou la probabilité du risque.
Pour analyser et déterminer la valeur de probabilité du risque, vous devez réfléchir aux scénarios d'incidents potentiels conduisant à la réalisation du risque. En dressant la liste des scénarios, vous serez finalement en mesure de déterminer, par exemple, la probabilité (%) que le risque se produise au cours d'une année, puis de la transformer en valeur de risque (par exemple, 10 % = modéré).
Des aspects tels qu'une activité connexe très rare, de bons contrôles de sécurité existants ou des conseils complets pour les employés concernés pourraient rendre le risque moins probable dans vos évaluations.
Pour analyser et déterminer la valeur de l'impact du risque, vous devez réfléchir aux conséquences du risque. L'impact du risque doit être considéré au sens large - il peut s'agir d'impacts financiers, d'atteintes à la réputation, de conséquences juridiques, d'interruptions de services et donc de pertes d'activité ou d'avantages concurrentiels (et parfois même de menaces directes pour la santé des personnes). En réfléchissant aux différentes conséquences, vous devriez être en mesure d'estimer l'impact monétaire (€) du risque et de le transformer en valeur de risque (par exemple, 100k€ peut être élevé dans certaines organisations).
Des aspects tels que la faible quantité d'actifs liés, l'activité liée n'ayant qu'une importance limitée pour votre organisation ou les contrôles de sécurité solides existants peuvent réduire l'impact du risque dans vos évaluations.
Conseils pour une évaluation des risques réussie :
À l'issue des deux premières étapes, vous devriez avoir dressé une liste clairement hiérarchisée des différents risques liés à la sécurité de l'information. Lors du traitement des risques , vous planifiez et mettez en œuvre des mesures visant à réduire les risques les plus élevés. Certains risques peuvent être partagés ou éliminés, mais en général, dans le domaine de la sécurité de l'information, on déploie de nouvelles protections pour réduire l'impact ou la probabilité du risque.
Plus concrètement, le traitement d'un certain risque peut impliquer la mise en place de meilleurs contrôles organisationnels (par exemple, des processus de surveillance plus clairs, des contrats plus stricts, des lignes directrices pour les employés), la mise en œuvre de meilleures protections technologiques (par exemple, des logiciels de cryptage, des systèmes d'alarme, des analyses de vulnérabilité) ou l'amélioration des lignes directrices et des instructions pour les employés (par exemple, concernant le travail à distance, l'utilisation de mots de passe, le traitement des données personnelles).
La création de plans de traitement des risques peut bénéficier de la collaboration et de l'expertise de plusieurs domaines. Votre tâche consiste à trouver le meilleur moyen de réduire le niveau de risque avec le minimum d'investissement nécessaire.
Conseils pour une évaluation des risques réussie :
En franchissant les trois premières étapes essentielles de la gestion des risques liés à la sécurité de l'information, vous avez déjà accompli une grande partie du travail.
Le but de la surveillance des risques est de s'assurer que vous revenez aux risques pertinents à des intervalles choisis. Les choses changent - que ce soit autour ou à l'intérieur de votre organisation. Les menaces de cybersécurité évoluent, de nouvelles réglementations apparaissent et vous pouvez procéder à de grands changements organisationnels (par exemple, l'ajout d'un grand nombre de personnes, le lancement de nouveaux produits, etc.) ). Ces types de changements peuvent avoir une incidence sur vos évaluations des risques.
Lorsqu'un risque change de manière significative, il peut ne plus se situer dans des limites acceptables. Cet aspect est également étroitement lié à l'évaluation du risque résiduel.
Le risque résiduel est le risque qui subsiste après l'application du traitement du risque. Le risque est donc réévalué selon les mêmes critères qu'avant le traitement. L'évaluation de ce risque résiduel permet de s'assurer que l'on est conscient du risque qui subsiste, même s'il a été accepté.
Vos actifs clés sont les composants les plus importants de l'environnement de traitement des données de votre organisation. Il s'agit du noyau que vous essayez de protéger par vos mesures de sécurité. Voici quelques exemples d'actifs clés :
L'utilisation de l'identification des risques basée sur les actifs en relation avec des évaluations de risques plus générales est un excellent moyen d'obtenir des résultats encore meilleurs de vos efforts de gestion des risques.
L'identification des risques basée sur les actifs vous aidera :
Les systèmes ISMS intelligents peuvent obliger les propriétaires de vos actifs clés à passer par des processus d'identification des risques.
Dans tout programme de sécurité de l'information solide, la gestion systématique des risques est un moyen d'améliorer continuellement la sécurité de l'information. En adoptant une approche structurée pour identifier, évaluer, traiter et surveiller les risques liés à la sécurité de l'information de votre organisation, vous êtes bien placé pour réussir.
Nos discussions sur l'identification des risques, l'évaluation des risques, le traitement des risques et la surveillance vous ont appris que ce processus est un cycle, et non un effort ponctuel. En réévaluant continuellement votre posture de sécurité à l'aide des risques, votre organisation sera toujours prête à faire face au risque suivant.
Il ne faut cependant pas se lancer directement dans la gestion des risques. La documentation de vos actifs informationnels et de vos défenses actuelles constitue la base d'une gestion des risques efficace. L'implication des principales parties prenantes, une communication ouverte, des analyses solides et une collaboration efficace sont autant d'éléments qui constituent un programme de gestion des risques réussi.
La sécurité de l'information n'est pas un luxe, c'est une nécessité. C'est maintenant qu'il faut mettre en place un processus solide pour gérer les risques liés à la sécurité de l'information de votre organisation.
